La comunicación es el proceso a través del cual se transmite información. Partiendo de esta definición la comunicación a nivel general para poder ser trasmitida de forma eficaz y eficiente necesita ser clara y concisa, ser transmitida de forma objetiva e imparcial.
Entonces la comunicación efectiva es una forma de comunicación, que logra que quien transmite el mensaje lo haga de modo claro y entendible para su interlocutor/es, sin que genere confusión, dudas o interpretaciones erróneas. Por lo tanto, las condiciones para tener una comunicación efectiva son
- Deseo de transmitir, emitir un mensaje
- Deseo de participar, de implicarse de los/as comunicantes
- Deseo de permanencia, de mantener la conversación
- Deseo de comprender a la otra persona
- Deseo de escuchar
- Actitud de respeto a los miembros del sistema comunicativo.
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