La función gerencial de control consiste en la medición y correción del desempeño para garantizar que los objetivos de la empresa y los planes diseñados para alcanzarlos se cumplan. Los sistemas y técnicas de control a implementar en cualquier actividad, procedimientos administrativos, la calidad del producto y cualquier otra cosa son en esencia los mismos. El proceso de control básico, en cualquier parte que se encuentre y sea lo que sea que controle, incluye cuatro pasos:
- Establecer estándares (límites)
- Medición del desempeño en comparación de estos estándares
- Corrección de las desvicaciones
- Realimentación
No hay comentarios:
Publicar un comentario